“法官,真是辛苦你了,冒雨跑一趟,我家装修这点事三个多月了,我天天住这房子里看见就闹心,现在可算有点眉目了,太感谢你了。”在原告李某家中,经过吉林市昌邑区人民法院法官长达3小时的调解,双方当事人终于达成和解,一起装饰装修合同纠纷也就此化解。
2024年4月,原告李某因翻修房屋,经人介绍找到被告王某给家中墙壁进行翻新。工程结束后,原告支付了装修款2000元。几日后,新装修的墙面便出现多处裂纹。原告将此情况告知被告,被告上门进行修缮。但晚上开灯时,原告又发现吸顶灯四周墙壁凹凸不平,便再次找到被告,被告表示都可以进行修缮,但原告认为修缮破坏了最外层的乳胶漆,她所购买的是立邦牌乳胶漆花费两千元一桶,是最好的乳胶漆,对方修复墙壁后必须购买一桶同样的立邦牌乳胶漆喷涂。被告表示立邦牌乳胶漆价格过高,双方因此争执不下,李某遂将施工的王某告上法院。
办案法官马笑昆了解案情后,认为双方争议不大,故在庭审时尝试调解。但双方当事人见面后争吵不休,连最简单的沟通都无法进行。眼看矛盾愈演愈烈,法官便提出第二日亲自去现场勘察,进一步了解装修的情况,双方均表示同意。
第二日一早,办案法官便来到原告李某家中,“法官你看看这墙面凹凸不平坑坑洼洼,这活儿干成这样我能不找他们吗!” “我们根本没有干完活儿就不管了的意思,你说哪里不满意都能给你修,修到你满意为止,但是你非要让我们买立邦漆,我们干这个活儿才挣多少钱呢!”双方一见面便剑拔弩张,又开始喋喋不休地争吵。
办案法官见状赶紧平稳大家情绪:“咱们今天在这是解决问题的,你们谁也不想一直被这件事困扰对吧,大家都心平气和地说说自己的条件,都各退一步把这件事解决了。”被告王某说:“我们目前能做的最大努力就是把墙面修缮后,买一桶华润牌乳胶漆喷涂在外层,这也得花大几百。”原告依然不满意:“我原本的漆是两千块钱一桶的,我买的最好的最环保的,你用其他品牌的我就是不同意。”双方又开始新一轮争吵,内容从乳胶漆品牌吵到工程质量等等。双方情绪逐渐变得激动起来,开始互相指责。
办案法官先是安抚原告:“你们都不要和对方生气了,现在都是在赌气阶段,你的诉求无非是想把家里装修好对吧,华润牌乳胶漆也是品牌,质量各方面肯定都是没问题的,你就退一步,让他们把活儿干好不是比什么都强吗。”又劝说被告:“你们把活儿给人家干好,早点收尾不也了却你们自己的烦心事么,有这争吵的时间是不是都多干一家的活儿了,别耽误挣钱,所谓和气生财。”
最终经过长达三个多小时的调解,原、被告终于达成合意,并签订了协议,被告承诺月底前将墙面修复并喷涂好乳胶漆,如未履行,自愿赔偿原告一千元。
“虽然标的只有几千块钱,但双方都带着强烈的情绪,类似这种案件最根本的是要找到双方的矛盾点,从根本上解决问题,防止一案未结又生一案,增加当事人的诉讼成本。凡事都应该以解决问题,化解纠纷为目标。”事后承办法官这样说道。
小案不小办,一桩桩生活中的“小案”,紧紧系着民生,也牵动着民心。昌邑法院将积极践行新时代“枫桥经验”,秉承“如我在诉”的理念,用心用情尊龙凯时人生就博官网登录办好群众身边小案,将调解工作由“法院内”延伸至“法院外”,办实一件件不起眼的“小案”,切实增强人民群众的司法获得感。